研發及技術人員績效考核與激勵系統

主講專家：張永杰
實戰派研發管理專家
領 域：人力資源 績效體系建立
培訓對象：高層管理 中層管理 基層主管

課程收益

本課程將為您解開以下困惑：
1、分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合的研發績效管理方案；
2、分析并了解業界公司在研發人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法；
3、掌握研發的價值鏈，研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點；
4、掌握研發中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧；
5、掌握如何從整個企業的價值鏈來分解企業的KPI 指標，從源頭理清研發的價值鏈；
6、掌握研發團隊和個人的績效目標制定的方法（PBC）；
7、掌握研發團隊和個人的績效輔導的方法和行之有效的操作技巧；
8、掌握績效管理的PDCA 循環，績效的評價和反饋的技巧；
9、掌握研發績效管理結果的應用和研發體系的獎金分配方法，結合企業的自身情況設計激勵措施；
10、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐。

課程特色

本課程以老師近十年成功運作優秀企業研發及技術人員績效考核與管理的實戰經驗；

圍繞企業關注的研發及技術人員績效考核重點和面臨的難點問題

通過全景案例講解和實例分析，在開放、互動的環境中，對研發技術人員績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程

以及基于研發項目目標和里程碑的KPI設置，進行清晰、透徹的講解與討論

通過學習與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的研發技術人員的績效考核與激勵系統。

課程內容

研發及技術人員績效考核與激勵系統課程大綱：

第一部分：案例分析
1、分析角色A（主管）和角色B（跨部門工作的員工）在該案例中各承擔哪些職責？
2、造成績效考核結果無法達成共識的原因是什么？
3、思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？

第二部分：研發及技術人員的考核與激勵概述
1、什么是績效與績效管理
2、績效管理與績效考核的區別
3、為什么要進行績效管理
—員工的困惑
—經理的困惑
—對組織的回報
4、績效管理面臨的主要問題
1）研發績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳
2）研發人員的“幼稚”、盲目創新
3）研發團隊的激勵手段缺乏和滯后
4）研發的計劃太具有挑戰性，導致績效目標無法達成，造成考核困難
5）……
5、針對以上問題業界最佳實踐的解決之道
6、研發績效管理的PDCA循環（計劃、輔導、考核與評價、反饋）
7、研發人員激勵措施的設計
1）物資激勵
2）非物資激勵
3）激勵手段的靈活運用－》如何低成本達到良好的效果
8、研發人員績效管理的總體思路
1）研發中高層的績效管理
2）產品經理＆職能部門經理的績效管理
3）基層員工的績效管理
9.實例講解：
1）愛立信及IBM公司的研發績效管理的PDCA循環
2）某案例公司研發人員常用的激勵手段
3）某案例公司研發績效管理體系的建立過程及關鍵點
11、演練與問題討論

第三部分：研發及技術中高層領導的述職管理
1、如何理解研發績效管理要從源頭來抓
2、業界優秀公司管理研發中高層績效管理的思路
3、研發中高層領導述職管理的誤區
1）述職會成為故事會
2）每個述職者述職均非常優秀，但是公司業績不行
3）沒有述職評議的標準
4、研發高層領導述職管理的原則
5、研發高層述職管理的模型
6、研發高層述職管理的內容
1）述職報告的構成及關鍵內容
2）研發中高層的關鍵績效指標（KPI）
7、研發高層述職管理的操作
1）操作的流程
2）述職評議的過程
8、研發中高層領導的任職資格管理
1）任職資格標準
2）任職資格中如何關注行為規范
3）任職資格如何進行評議
9、實例講解：
1）Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板
2）某案例公司的研發中高層領導的任職資格標準分析
3）某案例公司年度任職資格評議的過程分析
10、演練與問題討論

第四部分：基于價值鏈的研發及技術人員KPI指標設計
1、KPI的概念
2、KPI體系建立的原則
3、KPI設計的幾種基本方法
4、基于戰略和流程的KPI體系設計方法
—明確組織的戰略和戰略目標
—確定公司的KRA及KPI
—將公司KRA及KPI分解到部門
—進行部門職責、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產出”及衡量指標
—將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門KPI集合
—部門KPI指標審查、篩選和確定
—制作各部門KPI管理表
5、業界公司KPI指標制定過程中的誤區
6、如何從端到端的流程的角度來設計研發的KPI指標
7、KRA的概念
8、公司KRA及KPI魚骨圖
9、設定研發KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
10、研發體系的KPI指標庫
1）產品線的KPI指標的制定（產品線總監、產品經理、項目經理……）
2）資源線的KPI指標的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
3）職能管理部門的KPI指標的制定（HR、項目管理、配置管理……）
11、研發體系KPI的應用
12、實例講解：
1）某案例公司的研發體系KPI指標庫（指標與部門的對應、標準定義、示例……）
2）某案例公司KPI指標的量化管理的經驗數據

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