非人力資源經理的人力資源管理

主講專家：李彬
中國人力資源開發研究會會員
領 域：人力資源 績效體系建立
培訓對象：高層管理 中層管理 基層主管 基層員工

課程收益

 企業人力資源管理的水平不僅取決于人力資源管理部門，同時也取決于廣大的用人部門。

當今職場“跳蚤”、“面霸”眾多，面對求職經驗豐富的候選人，管理者如何煉就火眼金睛，高效識別、甄選出志同道合的戰友？

安排下屬培訓，投入不少時間與費用，但對團隊業績改善的作用甚微，怎么辦？

訓后考試、轉訓、寫心得，甚至對學習內容做復盤，卻看不到培訓效果，怎么辦？

越有本事的員工，個性越強，越不好管理，怎么辦？

盡一切可能提升員工滿意度，但員工敬業度卻絲毫未提升，怎么辦？

招不到人、用不好人、留不住人，似乎并不全是“錢”能解決的問題，怎么辦？

留人難！當徹底留不住核心骨干人才時，企業應該做些什么？

課程特色

 1.運用管理者思維，鏈接業務與工作實踐，借助知識管理，讓組織自成長、自發展，讓員工在我們的團隊更容易收獲成功

2.到位的績效管理不是減分、扣錢、壓擔子，而是幫員工掙錢，并且持續提升員工掙錢的能力與工作的意愿，同時促進企業組織效能的改善

課程內容

 認知定位篇

一、構筑企業級人力資源管理的大平臺

1.企業經營的是“人”

2.每一位用人部門經理都必須成為合格的“人力資源經理”

3.用人部門與人力資源管理部門的合作與分工

 

技能方法篇

一、“選得準”人

1.“有人可選”是“選準人”的基本前提

2.人才甄選

1)把握人才甄選的本質

2)面試方法與技巧

3)人才甄選的其他多種方法與工具

3.人才錄用決策

二、“育得出”人

1.強責任

1)方法：管理者在人才培育中對下屬的“五級支持” 

2)方法：管理者在人才培育中需實現的“四個轉變”

2.當教練

1)方法：“學中干、干中學”是最有效、最經濟的培訓形式

2)方法：管理者對下屬實施工作反饋的“三個層級”

3)案例&方法：非成熟員工“TRE”三步輔導法

4)案例&方法：運用不同的培訓方式方法，持續提升成熟員工，使其勇攀新高、永創佳績

5)方法：人才復制路徑

3.做教官

1)培訓內容體系化

2)培訓形式豐富化

3)培訓管理規范化

三、“用得好”人

1.常見的用人誤區與化解方法

1)案例&方法：天下無不可用之人

2.管理是嚴肅的愛

1)案例&方法：深度理解“人性化管理”真諦，謹防管理打折扣

2)案例&方法：曾國藩帶兵之道——用兵“狠”，愛兵“切”

3)案例&方法：提升管理力度，下屬可能會有過激行為（甚至離職），怎么辦

3.因人而異，異中求同

1)案例&方法：透視“新生代員工管理”本質，把握成功用人的普適規律與關鍵方法

2)方法：管理人，運用法定權力是基礎，提升對下影響是關鍵，贏得尊重與信任是根本

4.筑臺造域，賦能員工

1)案例&方法：越有本事的下屬，個性越強，越不好管，怎么辦

2)案例&方法：運用一個表單，充分調動團隊活力、凝聚團隊智慧、形成團隊合力

3)案例&方法：筑做事平臺、造做事場域，為下屬實施組織賦能

5.改善員工績效管理

1)方法：員工績效管理“四部曲”

2)方法：業績目標之“九定”

3)方法：承載企業戰略（年度經營目標）、規范運營管理與改善員工執行的業績指標體系

4)案例&方法：員工績效管理工作“1+1+N”實效推動模式

四、“激得活”人

1.基于需求做激勵

1)方法：經典激勵理論均源自對需求的研究

2)案例&方法：把握員工工作中的三大根本需求，提升激勵效果

2.堅持原則做激勵

1)案例&方法：激勵員工的“四大關鍵原則”及其具體應用

3.多種形式做激勵

1)方法：不要把下屬培養得只認錢——“酬”與“薪”是兩回事

2)案例&方法：如果錢能搞定一切，管理將會變得異常簡單。但，錢搞不定一切

五、“留得住”人

1.切勿“重招人，輕留人”

1)案例&方法：不是人難留，而是未曾留

2.人才保留模型及實操應用

1)方法&工具：EPP人才保留模型（人才保留“四維（4D）”模型）

2)方法：留人，到底要留住的是什么

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