方永飛談新商業時代的新消費品牌經濟

（本文整理于開放的力量——方永飛年度演講）

我今天給大家介紹的這個品牌，

Warby parker。

打破美國眼鏡市場壟斷上市就50億美金，300多億人民幣的估值，4個學生在沃頓商學院的寢室里面，學校捐了2,500塊搞起來的，用 DTC 的模式，剔除了中間商。

是一個新消費時代非常典型的例子。首創了在家試戴的模式，消費者可免費選五款鏡框寄到家里試戴，選到喜歡的才購買，打消了線上購買眼鏡怕不合適的憂慮。

還鼓勵用戶分享自己試戴的自拍，激發了這種自主的傳播性，非常具有新消費的概念。

如果客服沒法用簡單語言回答顧客的問題，他們就拍一個直接拍一個短視頻，服務非常數字化，吸引了很多年人。

然后，他又用這種這種公益的這種title，把幫助別人的情懷、共鳴和共識給激發出來。

所以，新消費品牌在我的理解當中，他一定是有溫度的，你不僅僅去把他的調性給激發出來，更重要的是那種溫度感，那種厚重的人文情感在里面。

我們再來舉個例子。

掌生谷粒，做農產品的，

一個販賣臺灣生活風格的品牌。

掌生谷粒創辦于2006年，該品牌的創辦人通過探訪臺灣各地用心耕作的稻農，以文字書寫、影像記錄的方式，表達對耕作的印象與感悟，發掘臺灣農業的特質，憑借精致的手感包裝與動人的品牌故事、以及對米食的深入了解，成為臺灣各種米的代言人，建立了“掌生谷粒”的品牌個性與品牌印象。

有人說“一個看起來是、摸起來是、吃起來是農產品的掌生谷粒，偏偏賣的就不是農產品而已！”，她通過“販賣臺灣生活風格”，成為臺灣第一農產品文創品牌。

圍繞稻米進行產品延展，構建文創產業。開發了“不愁米”、“姨丈米”、“達人205”、“青春不愁米”等多款稻米產品，每一包米都有著奇特的名字和故事，細細品嘗，好似每種都有不同的味道。此外，以“有鄉下味的米”稻米產業為主，還集合茶、蜂蜜、酒、餐具開發了“喝采茶作”、“秘蜜花園”、“時光的滋味”、“田邊俱樂部”四個農產品子品牌。

長期飯票服務，與消費者進行日常溝通。每月固定為愛好者配送大米，同時包含不同節氣、不同季節關于飲食方面的樂趣，以此提醒大家“好好吃飯”。同時，也會放入各地考察時帶來的小物，如臺東的鹽巴、甘肅的大紅袍花椒，分裝成小罐，放入它們的知識小冊來跟“飯票”們分享，很有趣。就是這樣的小動作，除了向消費者傳遞溫度之外，還為品牌傳遞了下一次產品的訊息。

做資源整合的事，連接農民和市場，掌生谷粒輕資產，無土地工廠，成立13年以來，沒有拿下一塊土地。而是將自己定位為一個“連接點”，專門做資源整合的事情。她是一個無限大循環的符號，一邊是土地山川，一邊是人群生活，從糧到食，從供給到需求，從生產到消費，掌生谷粒是中間那個交集。

做資源整合的事，連接農民和市場。掌生谷粒是輕資產的，

他沒有土地，沒有工廠，成立13年了，沒有拿下一塊土地，

而是將自己定位成一個連接點，專門做資源整合的事情，他是一個無限大循環的符號，一邊是土地山川，一邊是人群生活，從供給到需求，掌生谷粒就是中間的那個交集。

從農產品，到禮品，到文創產品，到消費品，到高端消費品，到奢侈品，他至少已經到了文創產品的這個概念。他正在從文創產品做到品牌定位，以后再去做消費品再去往前推進，再來進行品牌細分，以獲取各種層級各種類別的消費者。

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