張嘉偉：非人力資源經理的人力資源管理

主講專家：張嘉偉
管理培訓專家
領 域：人力資源 行政管理
培訓對象：高層管理 中層管理 基層主管

課程收益

幫助內部管理團隊建立對人力資源管理的正確認識，提高管理團隊的基本素養；
培養各級管理人員正確運用人力資源管理的思想和方法體系改善部門管理水平，有效提升運作效率；
推動“以人為本”和“學習型組織”的企業文化的發展。

課程特色

講授、研討、案例分析相結合，生動活躍，深入淺出，引人入勝。
以理論為基礎，以企業實踐為研討對象，直面現實，舉一反三。

現場圖片

課程內容

非人力資源經理的人力資源管理課程大綱：

一、公司管理及人力資源管理的全貌與統轄關系：
1）公司戰略管理的總體架構，各管理模塊之間的關聯與流程
組織結構的標準范式及其制定原則
業務流程及其與職位職責的關系
實例：戰略、組織機構、流程、考核之間的關系
2）目標、計劃及預算的結合與關聯關系
實例：目標、計劃、預算的制定
3）公司戰略規劃與執行及人力資源戰略與執行
4）人力資源管理在公司管理中的地位和難點
人力資源管理的戰略定位、如何推動/提升人力資源工作的效能
人力資源管理工作的范疇或界限，從人事管理到戰略人力資源管理
5）人力資源部與直線部門的的職能分工界限
6）站在直線部門角度看待人力資源管理
人力資源管理的特點與難點
現代企業中經理人的角色認知
21世紀的經理首先是人力資源經理
經理人的管事與管人重要區別

二、人力資源戰略規劃的內容
 1)人力資源戰略規劃包括的內容有哪些？
某集團公司：一個成功企業的短期人力資源規劃
 2)人力資源現狀分析的方法
 3)貫徹人力資源工作的總政策與目標
某集團公司人力資源戰略與貫徹實例
 4)基于內部良性流動的人力資源需求預測與供給預測
某集團公司的實際預測數據展示
 5)人力資源業務計劃（包括招募、晉升、培訓、解聘等計劃）
 6)人力資源規劃的一般流程講解

三、職位設置與職位說明書
 1）如何讓職位說明書在日常工作中發揮奇效
案例： 某公司適用而好用的職位說明書
 2）讓員工了解其職責與職權范圍
 3）勝任能力模型構建及使用時宜
 案例： WS集團副總級、高管人員的勝任力模型展示與分析

四、招聘面試技巧與匹配的人才選拔策略
 1)面試的一般流程
 2)結構化面試
 3)關鍵面試技巧
如何保證挑選到最適合你和本崗位的人才
 4）錄用前后的重要工作環節

五、目標管理與績效考核
 1）績效管理的一般流程與關鍵要點
 2）績效管理方法的選擇與比較
 3）KPI關鍵績效指標法的思路與關鍵所在
 麥肯錫四步法建立科學的指標體系與考核表設計
 某集團公司的KPI考核樣表、績效管理流程展示與分析
 4）考核中常見問題及解決辦法
 5）績效輔導、面談的操作手法
 6）平衡記分卡的優勢與難點
 借鑒平衡記分卡的思路和指標體系設計KPI考核方案
 7）目標管理體系的建立
 8）目標分解與目標調整
 現場診斷交流：學員公司的績效管理方案問題診斷與改善對策

六、薪酬管理
 1）薪酬設計考慮的三維公平性及歷史繼承性
 2）不同序列崗位薪酬結構的比較
 實例：銷售序列薪酬結構展示、分析
 研發、生產、行政序列的不同薪酬結構對比
 3）如何設計薪酬才能吸引、留住人才
 4）直線部門經理在薪酬管理中發揮的余地有多大？

七、人力資源開發與職業生涯規劃
 1)人力資源開發的基本理念與方法
 2)如何利用好企業培訓體系以實現員工高績效地工作
 3)員工培訓管理與在職輔導
 4)面向企業的職業生涯規劃，組織環境分析與發展通道建設
實例：某集團公司的職業規劃方案分析
 5)面向個人的職業生涯規劃，個性與優勢分析
個性與個人優勢分析，建立正確的職業觀
現場職業規劃：現場為學員自身規劃、研討

八、團隊管理與有效授權 
 1）團體成員選擇，團隊的核心能力在哪里
 2）有效運作團隊的工作方式與特點，團隊的不同發展階段，團隊角色認知與配合
 3）情境領導與領導風格匹配、沖突解決
 4）有效授權的要素、如何有效授權
 5）授權與監控、授權的全流程把握
 現場學員企業團隊管理問題分析

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