數字化營銷：私域流量池

主講專家：王振韜
原美團控股公司渠道總監
領 域：營銷策略 營銷策略
培訓對象：中層管理 基層主管 新員工 基層員工

課程收益

1.掌握私域流量的步驟和主要工具

2.了解不同自媒體的特點和問題，學會如何綜合利用，增加有效流量

3.掌握如何進行社群的管理，提升活躍度，實現社群復購裂變拉新

課程特色

在公域流量成本不斷提升的情況下，利用私域流量營銷實現低成本擴張？

微信群、抖音號等各種各樣的自媒體工具，我該如何選擇與結合使用？

建立會員和社群容易，保持活力和粘性很難，我該如何提高會員和社群的粘性？

課程內容

一、私域流量營銷的主要方法

1.思考：私域流量的優勢有哪些

2.私域流量營銷的概念和特點

3.企業的自我評估

1)自身發展訴求和客戶類型和特點

2)明確私域流量營銷在整個營銷體系的比重

3)私域流量營銷方式的選擇

4.私域流量營銷的主要方法

1)客戶會員營銷

2)社群營銷

3)自媒體營銷：公眾號、視頻號、直播號等

 

二、私域流量池的建立

1.私域流量池的建立

1)客戶轉化

2)從公域流量平臺獲取

3)流量合作

4)客戶裂變

2.私域流量的誘導方式

 

三、會員營銷

1.會員體系的作用和定位

2.會員的名稱、權益、等級

3.成為會員和升級會員的標準

4.會員的活動和體驗設計

5.會員形象

6.會員的增值服務

案例：西貝的會員營銷體系和活動設計

 

四、社群營銷

1.思考：現在微信群那么多，能夠長期活躍群有什么特點

2.社群營銷的特點社群運營的要素

3.社群營銷適合的企業范圍

4.社群營銷的模式：自建社群和社群合作

5.社群管理：社群的裂變和活躍度管理

1)選擇合適的社群管理人員

2)群員結構管理：發展和留住核心群員

3)入群管理

4)紅包和福利管理

5)群內分享管理：制定分享計劃

6)群互動管理：掌握社群管理工具

7)群活動的管理：線上與線下活動結合

8)群員的篩選與淘汰

6.微信群管理工具

7.企業微信的特點

8.社群主的管理和培訓

 

五、裂變營銷

1.裂變管理的關鍵要素

2.裂變的目的和對象

3.裂變的誘餌和利益

4.裂變活動創意、形式和路徑設計

5.裂變的落地頁設計

6.裂變的數據跟蹤

 

六、自媒體營銷

1.公眾號

1)公眾號的分類和特點

①　訂閱號

②　服務號

2)公眾號文章的寫作特點

①　標題設計

②　內容設計

2.視頻號（以抖音號為例）

1)抖音號運營的特點

2)抖音號藍V、櫥窗、企業號和抖店

3)抖音運營的技巧

①　抖音的主題選擇

②　抖音的養號和流量規則

③　抖音的拍攝和運營技巧

④　抖音矩陣的建立

⑤　抖音的禁忌

4)抖音號的推廣：dou+

5)內容定位和人設建立

3.直播

1)不同平臺直播的特點

2)直播適合的企業類型

3)直播的技巧和注意事項

①　直播內容設計

②　直播禁忌

③　直播平臺多樣化

④　和社群相結合

4)直播工具的了解和掌握

 

七、私域流量營銷工具的綜合使用

1.會員營銷系統的定位和與其他工具的關系

2.社群與直播、視頻號之間的結合方式

3.直播、視頻號、公眾號的相互影響

 

八、營銷效果的跟蹤評估和改進

1.會員營銷的評估標準和方法

2.社群營銷的評估標準和方法

3.視頻號的評估標準和方法

4.直播的評估標準和方法

 

九、總結：根據自身和客戶特點，選擇適合的營銷方式

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