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                        溝通技能 管理課程

                        培訓課程
                        課程名稱:當眾演講與呈現(xiàn)   
                        1、實戰(zhàn)的技巧 2、真誠的建議 3、現(xiàn)場的領悟...
                        課程名稱:高品質管理溝通   
                        講師:婁萌 課程領域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
                        溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件! 一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。 學習溝通技巧,將使您在工作、生活中游刃有余。 本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結以及對眾多成功人士的深入研究,總結提煉出一套完善的溝通學習體系。 通過學習本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓練和溝通專家的言傳身教。...
                        1.深刻了解溝通在企業(yè)管理工作中的重要作用,及溝通相關的本質特征。 2.應用做好管理溝通的幾種常用方式及三七原則等實用技巧。 3.應用與上級、同級、下級溝通的要點與技巧。 4.透視溝通中的障礙及常見的錯位。 5.把握溝通循環(huán)的三個方面。 6.應用聽、說、問三大溝通藝術。 7.應用增進感情溝通的實用技巧。...
                        課程名稱:高效溝通與影響力   
                        講師:胡斌 課程領域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
                        了解哪些行為能夠促成客情、哪些行為會妨礙客情 掌握5項處理客戶投訴的關鍵技巧 了解與領導相處的3個關鍵 了解人們被影響的6大原則 掌握構建個人魅力(贏得他人信任)的3個層次的主要方法...
                        課程名稱:跨部門溝通技巧   
                        理解溝通對組織的重要性 更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性 理解溝通的意義,學會清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能 學會橫向溝通的主要角色與方式 加強跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤ā? 式運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權,爭取高層的支持使之成為高效溝通 溝通的五大能力:知道溝通渠道的能力、溝通結構的能力、掌握策略關鍵點的能力、長期而全面布建關鍵點的...
                        講師:李明 課程領域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
                        再現(xiàn)部門之間/個人與團隊/下級與上級的溝通問題 現(xiàn)場分析人與人之間的溝通障礙 學習演練教練和融合溝通技術 學習導入正向情緒的激勵技巧 制定溝通改善的行動方案 現(xiàn)場體驗融合溝通過程...
                        課程名稱:有效溝通技巧   
                        通過“有效溝通技巧”的培訓,使學員學會為何要進行有效的溝通,學會如何通過觀察、研究、提問等了解溝通人的思想和需求。 掌握有效溝通的技巧,特別是學會聽、問、說的技巧,提高理解和反饋的能力,保證每個人能很好的相互配合和合作,加強團隊精神,來完成共同的目標。...
                        溝通是企業(yè)承上啟下的重要途徑,溝通是高效團隊形成的基石。 通過培訓使受訓者掌握溝通中的一般方法和技巧,進而提高管理中的溝通能力,為進一步提升組織的凝聚力、提升管理水平、提高業(yè)績、實現(xiàn)管理目標打下堅實的基礎。...
                        課程名稱:有效溝通技巧培訓   
                        講師:楊子 課程領域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
                        “我總是寧愿相信他人的最優(yōu)秀的方面,同時這樣可以節(jié)省大量時間。” ——拉迪亞德.基普林 “為什么我說了這么多,客戶還是不能明白呢? 為什么領導總是不能理解我呢? 為什么我不能和同事們談笑風生呢?" --溝通能力已成為現(xiàn)代社會職業(yè)人士的一項重要技能。 而培養(yǎng)企業(yè)內的溝通能力更是建立企業(yè)人脈文化的關鍵。 一個人的職業(yè)生...
                        1、學會表達想法和意見,以便聽眾理解和接受您所要傳達的信息; 2、利用個人魅力和說服力影響對方的思想,增加雙贏的機會,減少時間浪費; 3、提高演講能力,塑造職業(yè)演講形象,提升個人的業(yè)績。...
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