培訓(xùn)課程
1.課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；
2.幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造良好的職業(yè)形象；
3.掌握32個(gè)特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù)；
4.學(xué)習(xí)影響溝通效果因素，并學(xué)會(huì)對(duì)客戶性格分析與分類、針對(duì)不同性格的顧客采用不同的溝通方法，掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。
5.運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象，從而創(chuàng)造...
課程名稱：商務(wù)禮儀職業(yè)塑造
對(duì)號(hào)入座符合自己的形象品味；
調(diào)整、改善、完善與塑造自身在商務(wù)活動(dòng)中言談和舉止；
掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識(shí)和技巧，改善職場(chǎng)關(guān)系；
促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化，增強(qiáng)自信心。...
課程名稱：職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象；
熟悉商務(wù)禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù)， 掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象，推動(dòng)事業(yè)成功。...
課程名稱：4S店客戶服務(wù)禮儀
1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)專業(yè)、規(guī)范服務(wù)的重要性；
2、提升中心對(duì)外服務(wù)的形象，統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...
本課程不僅僅限于對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)禮儀規(guī)范的理解，
而是對(duì)高級(jí)經(jīng)理人的商務(wù)禮儀與交際技能做更深層次的探討與訓(xùn)練，
旨在掌握人際交流的心理活動(dòng)規(guī)律，
真誠(chéng)的關(guān)注他人，講禮儀重在內(nèi)涵與修養(yǎng)，
舉手投足彰顯底蘊(yùn)與風(fēng)范，用優(yōu)雅和品味打造在職場(chǎng)的每一個(gè)瞬間！...
優(yōu)秀的秘書(shū)，是決策者的守門人，是主管的數(shù)據(jù)處理中心。
一位靈活機(jī)敏的秘書(shū)，應(yīng)能化繁為簡(jiǎn)，有條不紊，構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。
高級(jí)秘書(shū)更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。
作為秘書(shū)的您是否意識(shí)到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái)，甩掉“勤雜工”的帽子？
本課程將給你一個(gè)滿意的答案。...
本課程將通過(guò)交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點(diǎn)、交際交往中的禮儀互動(dòng)、交際交往中的禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀、公關(guān)社交禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個(gè)人交際魅力提供有效的指導(dǎo)。...
學(xué)習(xí)以客戶為中心的全新的商業(yè)銀行服務(wù)理念；
把銀行服務(wù)的理念與員工敬業(yè)愛(ài)崗的行為具體銜接；
優(yōu)化規(guī)范服務(wù)流程；
通過(guò)規(guī)范的行為舉止，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的銀行形象高效的溝通技巧營(yíng)造良好的口碑；
通過(guò)正面、反面的經(jīng)典案例分析，提高相關(guān)人員投訴糾紛的處理能力和技巧，把危機(jī)變?yōu)闄C(jī)會(huì)；
形象的全面塑造與指導(dǎo)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌。...
學(xué)習(xí)專業(yè)的個(gè)人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應(yīng)不同商務(wù)場(chǎng)合的禮儀要求
掌握不同環(huán)境中商務(wù)接待規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧
在不同的宴請(qǐng)場(chǎng)合如何協(xié)調(diào)主賓的關(guān)系、達(dá)到最佳的效果...
其他培訓(xùn)分類
最新熱門課程
最新動(dòng)態(tài)
·共創(chuàng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)EMBA《AI+產(chǎn)品創(chuàng)新》公開(kāi)課精要：以用戶思維重構(gòu)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力！..
·《AI賦能招聘面試題庫(kù)構(gòu)建與精準(zhǔn)識(shí)別》公開(kāi)課精要：用系統(tǒng)代替直覺(jué)，讓招聘成為..
·AI時(shí)代如何高質(zhì)量發(fā)展？光華賦能邀你共赴第四屆人才發(fā)展燈塔峰會(huì)！..
·《引爆小紅書(shū)種草與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)》公開(kāi)課精要：AI+實(shí)戰(zhàn)打造小紅書(shū)種草增長(zhǎng)新路徑！..
·戰(zhàn)略模糊、AI迭代、增長(zhǎng)滯緩，2026年企業(yè)將如何破局？..
·《鐵軍打造：銷售團(tuán)隊(duì)打造與激勵(lì)》公開(kāi)課精要：系統(tǒng)化解鎖銷售大增長(zhǎng)密碼！..
·第36期光華大增長(zhǎng)營(yíng)：以BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)，賦能企業(yè)2026穿越周期破局增長(zhǎng)！..
·光華賦能方永飛：科學(xué)經(jīng)營(yíng)的23年堅(jiān)守與進(jìn)化..
·開(kāi)篇新征程！諾鼎&光華賦能達(dá)成戰(zhàn)略合作，共啟科學(xué)經(jīng)營(yíng)與健康科研新紀(jì)元！..
·《高效能目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》公開(kāi)課精要：目標(biāo)管理與靈活應(yīng)變的平衡之道!..
·《AI賦能招聘面試題庫(kù)構(gòu)建與精準(zhǔn)識(shí)別》公開(kāi)課精要：用系統(tǒng)代替直覺(jué)，讓招聘成為..
·AI時(shí)代如何高質(zhì)量發(fā)展？光華賦能邀你共赴第四屆人才發(fā)展燈塔峰會(huì)！..
·《引爆小紅書(shū)種草與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)》公開(kāi)課精要：AI+實(shí)戰(zhàn)打造小紅書(shū)種草增長(zhǎng)新路徑！..
·戰(zhàn)略模糊、AI迭代、增長(zhǎng)滯緩，2026年企業(yè)將如何破局？..
·《鐵軍打造：銷售團(tuán)隊(duì)打造與激勵(lì)》公開(kāi)課精要：系統(tǒng)化解鎖銷售大增長(zhǎng)密碼！..
·第36期光華大增長(zhǎng)營(yíng)：以BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)，賦能企業(yè)2026穿越周期破局增長(zhǎng)！..
·光華賦能方永飛：科學(xué)經(jīng)營(yíng)的23年堅(jiān)守與進(jìn)化..
·開(kāi)篇新征程！諾鼎&光華賦能達(dá)成戰(zhàn)略合作，共啟科學(xué)經(jīng)營(yíng)與健康科研新紀(jì)元！..
·《高效能目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》公開(kāi)課精要：目標(biāo)管理與靈活應(yīng)變的平衡之道!..
