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標 題：成功店長培訓教程 |
| 講 師：王心廣 | |
| 定 價：260 元 編 號：N0418 | |
| 簡 介： 北京時代光華教育發展有限公司特聘高級講師。2005年被評為：中國國際特級餐飲管理師、特級餐飲培訓師。2006年任“北京東方視野”高級顧問。2006年任“山東智橋酒店管理公司”高級講師。1998年進入“山西大胖餐飲公司”任總經理助理3年，主要負責全國連鎖店的籌備及開辦工作，至離開大胖公司為止，策劃開業的連鎖店數量達到50余家。2001年協助一尊實業公司總經理開辦了鄭州京福華餐飲公司，任總 | |
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標 題：飯店管理者應具備的12種觀念與意識 |
| 講 師：程新友 | |
| 定 價：0 元 編 號：N0411 | |
| 簡 介：飯店職業經理人，飯店管理培訓專家，國際高級職業培訓師，兼任多家旅游學院客座教授。從事旅游飯店管理工作十余年，擔任過多家高星級飯店總經理及管理顧問等職，并多次受邀為大型企業做專題培訓。其主要研究領域為旅游飯店籌建、診斷與經營策劃、創星管理、飯店管理人員培訓等，并在行業報刊上發表過多篇文章，并編著旅游教材與飯店管理專業書籍等。其講課風格深入淺出，幽默風趣，不僅案例豐富，且理論比較切合實際，對培訓者具有 | |
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標 題：酒店餐飲服務質量管理方法 |
| 講 師：易鐘 | |
| 定 價：0 元 編 號：N0410 | |
| 簡 介：北京時代光華教育發展有限公司特聘高級講師，某酒店管理公司總經理。2006中國培訓師競爭力排行榜被評為中國十大餐飲管理專家，并擔任多家酒店的高級管理顧問，畢業于酒店經營管理專業，并就讀于劍橋商務管理專業，ISO900 2國際質量認證內審員。曾就職于全國十大酒店管理集團之一――開元旅業集團等兩家四星級酒店，一直從事酒店及服務行業的籌備、策劃、管理及培訓工作，在管理及培訓工作中積累了豐富的經驗和獨特的理 | |
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標 題：酒店經理職責管理與領導藝術 |
| 講 師：姜玲 | |
| 定 價：0 元 編 號：N0405 | |
| 簡 介：本課程講些什么？第一講 酒店經理管理職責的轉變（上） 1．前言 2．管理機構的變化 3．管理權限的變化 第二講 酒店經理管理職責的轉變（中） 1．管理功能的變化（一） 2．管理功能的變化（二） 第三講 酒店經理管理職責的轉變（下） 1．管理 | |
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標 題：現代酒店房務管理核心實務 |
| 講 師：王培來 | |
| 定 價：359.4 元 編 號：N0404 | |
| 簡 介：本課程講些什么？在當前飯店實際經營中，許多飯店管理者對客房服務產品的內涵理解并不深刻，尤其是基于賓客期望 基礎上的產品設計和傳遞理念還未樹立起來，這些問題的存在使許多飯店尤其是國字號飯店未能更好的實 現應有的經濟效益，在激烈的飯店業市場競爭中始終處于劣勢。因為無論是一家國際飯店還是國內飯店， 其營業收入構成中，來自客房的營業收入總是占了最大的比例，要想實現這一點，把握 | |
