關于公司采用E-learning培訓管理平臺的可行性報告

3、系統管理和維護的成熟度。
    (1)設計的界面簡單易操作，學習實施界面基于成人易接受的三分屏（音視頻、電子講義、提綱）表現形式、學員很容易接受。
    (2)E-learning自2000年就已經有國內企業應用，至今已經有近七年的技術和實用經驗的積累，軟件運行維護和硬件的配置已經很成熟，相對成本較低，實施便捷。
    4、實際效果：相對于日常的二級評估來說（現場反饋、反饋統計；培訓考試），可以更深入一些。可以通過學分制管理，對于員工進行培訓考核，從而與員工的績效和晉升結合，在一定程度上督促員工積極、自覺地接受公司培訓，并強化培訓效果。
    五、E-learning必要性分析：
    1、07年公司的業務大幅增長，對于公司員工的工作技能和工作知識提出更新、更高的要求，需要完成公司的全員培訓覆蓋，尤其是在一線的平臺員工，E-learning遠程培訓為其提供了極其必要的支持。對提升員工工作技能和職業素養有重大的作用。
    2、解決全員培訓管理的同時，也解決了平臺員工培訓的統一管理難題，且評估手段得到加強，對于取得好的培訓效果提供了系統保障。
    3、現階段所有的E-learning應用的經驗積累，都會為企業擁有自己的網絡培訓系統積累豐富的經驗和基礎數據，我們也應該擁有自己的網絡大學。
    六、E-learning解決方案：
    (一)全員覆蓋
    1、價格上，每人每年僅需幾百元年費，詳見《時代光華ELN企業學習在線價目表》，370門精品名師課程，幾千門全方位英語課程，一年內無限制學習所有課程。
    2、服務上，E-learning提供商必須提供的基本服務：
    (1)配備客戶服務專員
    (2)免費提供E-learning系統操作的使用培訓
    (3)免費提供E-learning實施與管理參考制度
    (4)免費提供工作日8：30-17：00的客戶電話操作咨詢支持和指導
    3、培訓管理上：
    (1)在系統管理上，采用三級權限管理的模式：
    [1]企業學習主管：擁有添加部門和學員、設置部門學習主管；查看選用課程資源；上傳并管理企業自有的課程資源；發布企業學習計劃；通過添加必修課執行企業學習計劃；通過分配學習幣或者開放局部課程，允許員工自行選修課程；在線及時查看員工學習進度；在線及時了解學習成效報告，在線一鍵生成各類學習統計報表。
    [2]部門學習主管：可以查看部門學員基本情況；管理本部門學習情況；發布部門學習計劃。
    [3]學員：查看和管理個人學習帳戶，查看并執行企業、部門的學習計劃；查看和選購內、外部課程資源；按照系統設置完成學習過程，在線記錄學習筆記和學習心得；查看個人學習成效報告；與公司其他學員實現在線學習交流互動(BBS及短信)。
    (2)對于課程的管理：
    [1]可以將課程按照不同業務部門分為：銷售、生產、研發、產品…模塊兒，按照學員層級分為初級、中級、高級課程，便于對于培訓學員進行分類管理。
    [2]允許內部課件上傳，支持Word、Excel、PPT、Flash、音視頻等多種常用文本格式，支持企業自由分享內部課程。
    [3]E-learning自身的課程庫里，現擁有370門精品名師課程、幾千門全方位英語課程可供選擇，而且，每年平均新增100門課程。
    (3)學時分配：建議企業培訓計劃里面每季度不超過12學時的培訓，部門培訓計劃不超過12學時培訓、個人不低于10學時的培訓，這樣在細化到每周的話，每個員工的培訓時間控制在每周3小時，既能夠有時間安排培訓學習，又能保證學習的質量和精力。
    (4)課程評估：對于課程評估，除了系統的考試之外，還可以要求學員在企業培訓計劃發布后固定時間提交心得體會，總結必須結合實際工作提出改進意見。并可以根據培訓過程評估和實際工作績效的改變評出“年度***學習標兵”、“優秀培訓總結獎”…進一步營造學習型組織的氛圍，讓培訓學習成為全員的習慣。
    4、存在風險：
    (1)對于同時有近300個學員在線學習的總部來說，會存在帶寬不足的問題，造成課件的運行不流暢，會影響培訓進行。
    (2)對于企業自有的課件，尤其是涉及到商業秘密的培訓課程，會有網絡失密的危險。
    (3)對于E-learning學習系統維護的響應不及時。
    5、風險應對：
    (1)對于北京總部，采用局域網加速播放的形式，只需在北京總部設置一個硬件設施：V-BOX，可以保證正常流暢的課件學習。(V-BOX將由E-learning提供商來免費提供硬件，并由其提供日常功能維護。年維護費用在5000元。)
    (2)對于企業自己上傳的課件，在格式符合E-learning要求的條件下，提供商將簽訂保密協議，如確為因提供商的操作或系統潛在危險而泄密，E-learning提供商將承擔企業由此引發的損失。將作為明文寫入采購合同。
    6、增值功能應用建議：
    對于國內企業網絡培訓管理系統使用的考察中，發現一個新的用途：新員工職前培訓。
    如果E-learning系統得到順利應用，可以考慮對于高校宣講、招聘前，向素質好、有意向的學生發放E-learning學習帳號，提前了解公司的文化和進行相關的基礎培訓，一方面可以吸引部分高素質的人才在就業前了解公司及相關崗位的任職基本條件，關注公司，擴大公司在高校的影響力；另一方面，也是個洗腦的過程，宣傳公司的文化，如果學生畢業后進入公司服務，會加快融入的速度。
                         報告人：人事培訓部2008-XX-XX

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