談?wù)別-learning 與數(shù)字出版的商業(yè)模式

電子書(shū)只是數(shù)字出版的初級(jí)階段，無(wú)論如何變化，也僅僅是數(shù)字化了紙介圖書(shū)的內(nèi)容而已。而數(shù)字出版革命性的技術(shù)突破，比如互動(dòng)性，個(gè)性化，智能檢索，等等，在電子書(shū)模式中無(wú)法得到體現(xiàn)。為了使數(shù)字圖書(shū)更加智能化、為了給讀者提供更為個(gè)性化的內(nèi)容，很多數(shù)字出版模式試圖重新定義"書(shū)"的概念，并進(jìn)行了很多大膽的探索實(shí)驗(yàn)。其核心理念就是，圖書(shū)的本質(zhì)是知識(shí)，而閱讀的本質(zhì)是教育，或者說(shuō)知識(shí)的編碼與解碼。

我們知道，從產(chǎn)業(yè)角度講，最為成功的數(shù)字出版模式集中出現(xiàn)在學(xué)術(shù)與教育出版領(lǐng)域，比如，學(xué)術(shù)期刊文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于數(shù)字出版的探索，最成功的模式也在教育領(lǐng)域，那就是e-learning, 電子教學(xué)，或者說(shuō)，數(shù)字教學(xué)系統(tǒng)。我今天主要談?wù)別-learning模式，這一模式在國(guó)內(nèi)外都已經(jīng)有了廣泛應(yīng)用，比較成功的包括湯普森集團(tuán)和培生集團(tuán)的e-learning平臺(tái)，以及國(guó)內(nèi)外研社的在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。不過(guò)國(guó)內(nèi)很多人對(duì)此模式還不算熟悉。

首先，我們要界定一下e-learning, 本文中這一模式是嚴(yán)格限定在教育領(lǐng)域的——以初等、高等教材為基礎(chǔ)的，以學(xué)生和教師為主要用戶群的，以營(yíng)利為目的的，互動(dòng)數(shù)字出版模式。教育也是它迄今為止e-learning最成功的應(yīng)用領(lǐng)域。很多人 把e-learning 的應(yīng)用擴(kuò)展到了科普知識(shí)與大眾教育，從理論上講應(yīng)該如此，國(guó)外也有過(guò)嘗試——尤其在多媒體光盤圖書(shū)的后期，很多人試圖建立這種互動(dòng)的百科知識(shí)庫(kù)——但是其商業(yè)模式都沒(méi)有成功。因?yàn)椋矫癜傩眨瑸榱艘粋€(gè)與自己沒(méi)直接關(guān)系的科普知識(shí)，是不愿意掏錢的。這一論點(diǎn)，已經(jīng)被越來(lái)越多的數(shù)字出版商用高昂的學(xué)費(fèi)反復(fù)驗(yàn)證了。當(dāng)年的多媒體光盤圖書(shū)的互動(dòng)性、工具性以及完整性的理念，啟發(fā)了后來(lái)的維基百科，不過(guò)，后者盡管聲勢(shì)浩大，依然要靠?jī)?nèi)容供應(yīng)者的義務(wù)勞動(dòng)來(lái)維系，難以找到商業(yè)模式。所以，一句話，e-learning目前只在那些“must read”的領(lǐng)域取得了巨大的成功。

由于e-learning定位在“must read”，也就是，對(duì)讀者而言必須讀內(nèi)容，那么它的營(yíng)銷對(duì)象就不是廣大讀者（這里是學(xué)生），而是他們的gatekeeper,也就是把關(guān)人，老師，學(xué)校，教育主管單位了。所以，從e-learning的功能上講，它更多的是為一線教師提供方便，比如多媒體教具，定制化的練習(xí)題，教材的背景資料，在線作業(yè)批改系統(tǒng)，等等。也是是說(shuō)，e-learning平臺(tái)的建立，實(shí)際上是出版社分擔(dān)了教師的很多備課工作。而這些備課工作統(tǒng)一由專家學(xué)者來(lái)做，然后制成標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)材料，提供給教師使用。在提供方便、提升效率的同時(shí)，e-learning 系統(tǒng)實(shí)際上扼殺了教育的個(gè)性化與多元化，也降低了教師的參與與能動(dòng)性。

對(duì)學(xué)校而言，e-learning系統(tǒng)的推廣，與學(xué)校的信息化、數(shù)字化工程是相輔相成的。在上世紀(jì)90年代之后，西方大中小學(xué)開(kāi)始了大范圍的數(shù)字化浪潮，在這個(gè)硬件推廣、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的過(guò)程中，e-learning 提供了足夠的軟件支持，或者說(shuō)足夠的理由來(lái)說(shuō)服學(xué)校董事會(huì)，通過(guò)硬件網(wǎng)絡(luò)購(gòu)置方案。

對(duì)出版商來(lái)說(shuō)，e-learning系統(tǒng)是競(jìng)爭(zhēng)慘烈的教材市場(chǎng)上最激烈的高端領(lǐng)域。非常有趣的是，在其他多數(shù)出版領(lǐng)域，出版商對(duì)于數(shù)字出版的態(tài)度都是消極的，一方面，他們擔(dān)心傳統(tǒng)圖書(shū)讀者的流失，另一方面，擔(dān)心新的媒體力量的介入，使他們成為產(chǎn)業(yè)的低端。所以，很多出版商，尤其是巨型出版集團(tuán)，對(duì)于數(shù)字出版，可以說(shuō)是抵制的態(tài)度，他們死死捧住知識(shí)產(chǎn)權(quán)不放，消極對(duì)待內(nèi)容的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化。與此趨勢(shì)相反，在教育出版領(lǐng)域，出版巨頭們對(duì)于數(shù)字化的態(tài)度是最為積極的，尤其是e-learning。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，對(duì)這些出版巨頭而言，投資高昂，維護(hù)體系龐大的E-learning是他們得以樹(shù)立行業(yè)進(jìn)入門檻的最佳途徑。由于教育出版獲利巨大，早就是兵家必爭(zhēng)之地。那些掌握著大量資源的教育出版巨頭們，一直試圖一勞永逸地保有江山，e-learning所形成的投資壁壘、軟件壁壘、標(biāo)準(zhǔn)壁壘等等，在這方面幫了他們大忙。

在網(wǎng)絡(luò)化之后，e-learning的下一個(gè)階段肯定是移動(dòng)化。湯普生正在美國(guó)的一些州推行“無(wú)書(shū)包”運(yùn)動(dòng)，試圖說(shuō)服州政府，將中小學(xué)教材數(shù)字化，進(jìn)而通過(guò)類似Kindle的終端閱讀器，來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙教材。讓學(xué)生們可以通過(guò)移動(dòng)閱讀終端進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且無(wú)線上傳作業(yè)，接收和閱讀教師的批改。這一升級(jí)一旦獲得政府批準(zhǔn)，將啟動(dòng)一個(gè)龐大的教育產(chǎn)業(yè)鏈，其利潤(rùn)和規(guī)模，絕非現(xiàn)在的Kindle可匹敵。與此相比，我們國(guó)內(nèi)的e-learning還處在照貓畫(huà)虎的階段。

標(biāo)簽：企業(yè)e-Learning