營銷，從計劃開始 計劃，就是‘讓我相信你’

目前中小企業(yè)的發(fā)展模式很多都是以銷售為主，sales當(dāng)?shù)朗浅Ｒ姷牟僮髂Ｊ健：芏嗳硕己芤苫螅裁词菭I銷，營銷是不是就是銷售呢？其實不然，從學(xué)術(shù)層面來說，營銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營思想，其核心是以消費者需求為導(dǎo)向，消費者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么，這是一種由外向內(nèi)的思維方式。而銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找顧客，與營銷相比，恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。從現(xiàn)實來看，也是如此。營銷更注重戰(zhàn)略，而銷售則偏向戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略需要全局觀，需要系統(tǒng)性，更需要計劃。為此，就這個課題，時代光華于2009年11月28日，特邀北京820現(xiàn)代營銷軍校校長王建老師在杭州科技園給我們授課。

王建老師是國家注冊咨詢師，現(xiàn)任北京博納&盛道公司董事總經(jīng)理，是《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》資深撰稿人、清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大客座教授、現(xiàn)任多家大型民營企業(yè)的獨立董事。有15年以上的企業(yè)管理運作經(jīng)驗，曾先后任比利時埃特尼特（中國）有限公司；德國貝塔斯曼（中國）有限公司等多家跨國公司的營銷副總及高級管理職務(wù)。經(jīng)驗豐富，授課幽默風(fēng)趣，深入淺出講授模式頗受學(xué)員好評，是一位優(yōu)秀的實戰(zhàn)型講師。

我們平常做計劃一般都很注重計劃的可執(zhí)行性，其實還有一個更為重要的就是計劃的結(jié)果可控。在結(jié)果可控的情況下，計劃才能實施得更好。所以計劃就是“讓我相信你”，讓領(lǐng)導(dǎo)相信你。有一句話叫做“計劃趕不上變化”，但結(jié)果可控的計劃讓這句話徹底變成了借口。當(dāng)計劃實施后的結(jié)果在可控制范圍內(nèi)時，所有有利或有弊的變化都應(yīng)該考慮在內(nèi)，在制定計劃的過程中，就應(yīng)該設(shè)想周全。

營銷計劃著眼于市場，服務(wù)于組織戰(zhàn)略，目的是為了更好的實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。內(nèi)容可執(zhí)行，結(jié)果可控是其存在的前提和條件，我們非常希望通過一天的學(xué)習(xí)來幫助一些學(xué)員掃清之前的障礙和困惑，在年底做計劃時，交出一份漂亮的總結(jié)。