中層管理做對決定要使用系統全面的分析方法

人這一生當中，每一天都會做決定，有人選擇向東，有人選擇向西。很多人并不會想決定對自己意味著什么，他們沒有意識到不同的選擇或許會給自己帶來完全不同的人生軌跡。因此，我們在做決定之前，必須要設想一下：這個決定落地之后的下一步會怎樣？會不會事與愿違？是不是撿了芝麻丟了西瓜？

這樣的思考不僅可以幫助大家處理日常生活中的種種瑣事，還可以幫助中層應對日常工作中的各種情況。一些中層在做決定的時候，沒有注意這一點，結果不僅被事情牽著鼻子走了，還讓自己變得疑神疑鬼的：看到老張那張臉，感覺不妙；看到團隊現在的狀況，感覺不妙；看到老婆的臉色，也感覺不妙。更不妙的是，這種心態還會影響后續的決定。

比如，某人自駕去拜訪客戶的路上，車輛跟旁邊的車發生了剮蹭，本來打電話給交警或者雙方協商就可以快速又順利地解決，結果心態崩了的他覺得自己吃了虧，跟對方發生了爭執，還造成了所在路段的擁堵。

歸根結底，一切的起源就是他做決定之前沒有充分考慮結果。行為會決定我們的結果和命運，而我們的選擇和判斷對決定很重要。那么，如何讓我們的選擇和判斷更科學呢？

我們要學會系統分析的方法，要學會全面地看待問題。世界是運動的、普遍聯系的，任何人、任何事都是動態的，一個人是否能接觸到問題的本質，取決于他對各種關系的理解程度。很多事情想不通，與人爭執，憤憤不平，都是因為看事情片面。而要將各種關系較快地整理出來，就要靠這個人的悟性。幸運的是，悟性是可以后天培養的。有了悟性，我們就可以厘清各種關系，就能認識別人，認識自身。

每個人都是處在某種場景、某種環境、某種結構狀態中的人。所以，我們要做對決定，有一個很重要的邏輯，就是我們要理出人與自然、人與環境、人與周遭的關系。理出了這些關系，我們就能了解到其中的關鍵竅門在哪里。

本文節選自方永飛《贏在中層》第四版。

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