中層要具備哪些企業(yè)職業(yè)化管理常識？

本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版內(nèi)容：

凡是影響員工積極性的決定，都是錯的。這一觀點(diǎn)曾經(jīng)一度受人追捧，大行其道。其實(shí)，這個觀點(diǎn)是不對的。讓我們暫時拋去各種理論和術(shù)語，就按樸素的邏輯來思考。對于一名員工來講，他的積極性肯定會體現(xiàn)在多個方面吧？萬一他就喜歡發(fā)牢騷呢？試問哪個中層會縱容天天發(fā)牢騷的員工？這樣的職場消極影響制造者難道不該被批評嗎？在這樣的場景下，中層批評了該員工，還算影響員工積極性，那還真是滑天下之大稽。

不過，我們只要在這個觀點(diǎn)的表述中加上一個字，意思就完全變了。現(xiàn)在我們就把這個字加上，一個新觀點(diǎn)就出爐了--凡是影響好員工積極性的決定，都是錯的。這個觀點(diǎn)對不對呢？完全正確。在這里，我們同樣用樸素的邏輯來分析。作為中層，你會喜歡什么樣的下屬呢？我問過很多中層學(xué)員，把他們的答案總結(jié)一下，大體包括：說話有依據(jù)，能真正解決問題，做好領(lǐng)導(dǎo)者交代的事情……這樣靠譜的員工應(yīng)該屬于好員工的范疇吧？如果中層去傷害這類員工的積極性，他怕是連起碼的管理常識都不具備了。

為什么我一直堅持區(qū)別對待員工，還強(qiáng)調(diào)員工有好差之分呢？我并沒有歧視哪個人，相反我非常尊重每個人。我之所以持有這樣的觀點(diǎn)，是因?yàn)槿吮旧砭褪怯袑哟蔚摹Ｃ棵麊T工都有自己擅長的部分，他不可能適合企業(yè)中的每一個崗位。而管理者的主要職責(zé)之一就是幫    助員工找到適合他的崗位。在管理者行使這一職能的過程中，好員工會為管理者的工作提供一個指引方向。很多時候，有了好員工的幫助，管理者的工作和決定都會變得更加簡單。

為什么好員工的作用會這么大呢？這就涉及企業(yè)資產(chǎn)的評估問題。企業(yè)里有兩種人：一種人是資產(chǎn)，一種人是負(fù)債。具體來說，一名員工創(chuàng)造的價值大于企業(yè)給他的物質(zhì)回報，他就是企業(yè)的資產(chǎn)；一名員工創(chuàng)造的價值低于企業(yè)給他的物質(zhì)回報，他就是企業(yè)的負(fù)債。

現(xiàn)在有些員工在企業(yè)里待了兩三年，給企業(yè)創(chuàng)造的價值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)給他們的物質(zhì)回報，站在企業(yè)的角度來看，他們不僅沒有給企業(yè)帶來盈利，還成了企業(yè)必須負(fù)擔(dān)的包袱。這樣的員工多了，企業(yè)怎么能健康生存下去？如果企業(yè)中的大部分員工都是這個狀態(tài)，那么企業(yè)該如何運(yùn)營呢？如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢？毫無疑問，這樣的企業(yè)必然面臨生死考驗(yàn)。

對于企業(yè)來說，員工是很重要的資產(chǎn)。他們是整個企業(yè)的底層支撐所在。管理者需要對自己管理的員工進(jìn)行評估，明確哪些員工屬于資產(chǎn)，哪些員工屬于負(fù)債。作為管理者的一員，中層也必須做好這項(xiàng)工作。對整個團(tuán)隊(duì)的成員做出評估之后，中層不僅可以摸清團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)能力方面的優(yōu)劣勢，還可以明晰整個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營情況，進(jìn)而做出更有利于職業(yè)化管理的決定，將整個團(tuán)隊(duì)的人員配置調(diào)整至最佳狀態(tài)。

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