BLM模型：企業科學經營的助推器

本文節選自方永飛《績效飛輪》書籍的內容：

BLM，全稱business leadership model，即業務領先模型，業界俗稱“別亂摸”，是一套比較完整的戰略規劃方法論，從差距分析到頂層設計，再到執行落地，提供了一套可循環的戰略規劃工具。

BLM模型是IBM公司（國際商業機器公司）在2003年與美國某商學院一起創造出來的。不僅IBM、華為等企業在使用BLM模型，其他知名企業，如順豐、TCL、用友、金蝶等，對BLM模型也有不同程度的應用。其中，華為對BLM模型的應用深度與廣度最高，遠遠超過了其他企業，除了將BLM模型應用于戰略層面外，還把各個模塊巧妙地融合進企業的運營過程中，形成了各層級自己的戰略和組織管理的年度循環。

BLM模型主要分四個部分的內容。第一部分是領導力，關注的是企業領導力如何驅動企業內部的轉型和發展。第二部分是價值觀，這是為企業戰略兜底的內容。中間的兩部分內容被稱為戰略制定和戰略執行，是BLM模型中最重要的內容，企業既要有好的戰略設計，也要有非常強的執行能力。沒有徹底執行，再好的戰略也會落空，但執行不能是空談，而是需要企業用具體內容填充出來。戰略制定與戰略執行一起，構成了企業戰略管理。企業戰略管理貫穿企業運營的全部環節，涉及企業的目標選擇、步驟設計、具體實施、后續評價等過程。

由此，BLM模型組成了一個完整的企業戰略循環過程，從頂層設計到落地執行，從效果反饋到優化更新，環環相扣。BLM模型從差距分析中發現企業生存發展的機會與破局點，結合市場洞察與戰略意圖制定戰略，進行業務設計，提煉創新焦點，通過戰略解碼，將戰略分解成關鍵任務，再通過組織、人才、文化、氛圍等保障戰略的執行。當戰略周期結束之后，企業又可以通過BLM模型對戰略進行復盤、改進，如此循環迭代。即：

戰略共識→戰略解碼→戰略執行→戰略復盤

BLM模型在企業執行落地時主要分以下三個步驟：

第一步，一致性分析：避免結構性內耗。

第二步，對標提升：有章可循，少走彎路。

第三步，一體化落地：同頻共識，力出一孔。

通過這些步驟，企業就可以從野路子經營的模式逐步轉變為科學經營的模式。

需要注意的是，企業在執行BLM模型時，需要提前把戰略制定和執行中各部分的關聯及互相影響分清楚。本書也將對BLM模型中的重點內容進行詳細講解，幫助企業更好地運用BLM模型制定最合適自己的戰略。

以下列出的是對BLM模型中八個黃金法則的初步總結，也是本書將要重點講解的內容，分為戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、正式組織、人才管理、文化與氛圍。

戰略意圖是戰略制定的起點。企業的戰略規劃源于企業領導者對未來的思考與愿景，一個沒有夢想或者愿景的企業就只能混吃等死。

市場洞察的能力決定了企業戰略制定的深度。市場洞察可以幫助企業梳理行業環境，分析市場競爭、客戶需求的情況，預測市場未來的趨勢變化，未雨綢繆，做出具有前瞻性的戰略規劃。

把創新作為戰略制定的焦點來獲得更多的思路和經驗。好的創新體系是企業與市場進行同步的探索和實驗，而不是獨立于市場之外的閉門造車。

戰略制定要歸結到業務設計中。業務設計其實跟商業模式畫布有異曲同工之妙，需要企業思考自己的價值主張是什么，如何獲取與利用資源，如何連接產品和服務、客戶、市場、渠道，厘清企業的盈利模式與成本結構。

關鍵任務的設定統領并指導戰略執行的細節。根據戰略規劃，企業可以總結提煉出企業或部門未來某段時期的工作重點，以此對戰略執行細節有所指導。

正式組織是戰略執行的保障。關鍵任務的完成需要相應的組織結構、管理制度、管理系統以及考核標準的保障，否則執行的結果就會大打折扣。

人才管理是戰略執行的重要前提條件。人才要有相應的技能去完成戰略執行。對人才、技能等需求的發掘和培養，是企業戰略能夠順利執行下去的重要前提條件。

文化與氛圍提供了戰略執行所需要的精神環境。文化與氛圍在無形中對員工起著導向、規范、凝聚、激勵的作用，是企業向前發展的重要推手。

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