中小企業(yè)吐槽如何管理“90后”

“在座企業(yè)中，有‘90后’員工的請舉手。”臺下有一半人齊刷刷舉起了手。這是8月6日一場由杭州市經(jīng)信委等單位主辦的“中介服務業(yè)交流展覽暨服務產(chǎn)品推薦”活動，服務的對象是中小企業(yè)。杭州時代光華教育發(fā)展有限公司講師董天樂老師的一句話，挑開了中小企業(yè)普遍關(guān)注的“90后員工管理”話題。這也是昨天令中小企業(yè)主最有共鳴的話題之一。

“很多人對‘80后’、‘90后’員工會有一些成見，他們常常用這些詞形容他們：沒有責任心、閃辭閃離、腦殘等等。”董天樂老師說。在場的中小企業(yè)主都紛紛點頭。

“為什么會有這樣的評價？因為他們對‘80后’、‘90后’不了解。”常給中小企業(yè)上管理課的董天樂老師，常聽到中小企業(yè)主對“90后”的員工吐槽。

而他認為，管理好這些難管的“90后”，必須要了解他們的內(nèi)心世界。

“‘我和我的小伙伴都驚呆了’、‘我簡直弱爆了’、‘千萬匹馬在我心中飄過’……”董天樂老師說，“‘90后’的語言更新速度非常快，這些新潮的表達你們是否都能理解？”

董天樂老師表示，用傳統(tǒng)的思維和年輕的員工交流，就會形成溝通障礙。“比如如果我和他們說，在哪里跌倒就要在哪里爬起來，他們會回答，在哪里躺下更舒服。”

“很多人說‘90后’沒大沒小，昨天我和公司的‘90后’員工聚餐，他們一high就把我的衣服扒了。放在以前，我怎么可能把我的老板衣服扒掉呢？因為他們從小就是沒大沒小，從小就特別要求平等互動。”因此，董老師認為再用傳統(tǒng)的高高在上、簡單命令的企業(yè)管理模式，就遠遠落后了。

另外，董天樂老師還指出，“90后”們不愛面對面溝通，更喜歡用社交化的平臺作為交流方式，比如微信和微博。“如果你作為老板還不會用這些，那么你也無法和你的‘90后’員工溝通了。這必須要轉(zhuǎn)變。”

昨日，像這樣的服務機構(gòu)和中小企業(yè)一共來了250多家，這也是杭州市經(jīng)信委等單位為助力中小企業(yè)成長安排的一場對接會。

“中小企業(yè)亟待解決的困難和問題很多，單靠政府資源畢竟有限。這個活動為中小企業(yè)提供了交流與服務平臺。”市經(jīng)信委徐土松副主任認為，加快構(gòu)建中小微企業(yè)的服務體系對中小企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

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