elearning的企業(yè)培訓(xùn)之路
E-Learning觸及到社會各個層面的學(xué)習(xí)革命
在世界范圍內(nèi)，企業(yè)E-Learning是一場將會觸及到社會各個層面的學(xué)習(xí)革命，幾乎已經(jīng)沒有人懷疑了。E-Learning最終普及到社會每一個層面的時間長短問題。在美國很多公司中，E-Learning已經(jīng)隨著企業(yè)信息化普遍實施開花結(jié)果了。通過網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的人數(shù)正在以每年300%的速度增長，這種增長速度只有在當年互聯(lián)網(wǎng)開始紅火的時候才看得到的。目前美國有60%的企業(yè)或多或少通過網(wǎng)絡(luò)形式讓員工參加企業(yè)培訓(xùn)，特別在大公司，美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會在其發(fā)布的一份研究報告文件中稱，到2010年，員工人數(shù)超過500人的大中公司將有90%以上都將員工培訓(xùn)任務(wù)倚重于E-Learning。針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時代光華ELN網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，給員工提供一個很好的學(xué)習(xí)平臺。
美國三大汽車巨頭之一福特汽車，正是投入這一學(xué)習(xí)革命浪潮并且享受到新技術(shù)方式帶來便利的一員。位于美國密歇根州的福特汽車公司設(shè)計院，計劃通過一個稱為Solstra的E-Learning學(xué)習(xí)平臺，在四年內(nèi)對其分布在美國各地和全球各大洲的近20000名工程師和技術(shù)員工實施160小時的培訓(xùn)。通過在線的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，福特公司可以全程監(jiān)控參與培訓(xùn)工程師的學(xué)習(xí)過程、培訓(xùn)成績，并且還可以實現(xiàn)實時的、同步的在線交流。這樣，公司不需要劃出專門的幾個星期或者幾個月讓工程師們?nèi)ヅ嘤?xùn)學(xué)習(xí)。為了更好的給員工提供學(xué)習(xí)機會，企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個類型的企業(yè)培訓(xùn)師或培訓(xùn)講師，跟蹤式的培訓(xùn)整體員工。IBM，這個IT業(yè)界的老牌帝國，已經(jīng)是E-Learning浪潮中的領(lǐng)頭水手。在1996年，IBM開始開展它的全球培訓(xùn)計劃并開始采用E-Learning。在實施之初，為了讓習(xí)慣于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的員工有效運用E-Learning，IBM采用混合式教學(xué)方式。主管們先自行參加為期26周的自學(xué)式電子化學(xué)習(xí)，在自學(xué)之后，主管們再參加5天與教師面對面的學(xué)習(xí)，討論一些更深入的問題及探討一些更高深的技術(shù)。在5天的培訓(xùn)之后，主管們可利用網(wǎng)絡(luò)來與其他主管相互講座及學(xué)習(xí)。
經(jīng)過七年的發(fā)展，IBM在公司內(nèi)部建立了一套名為“專家網(wǎng)絡(luò)”高層次的E-Learning平臺。IBM的每個員工都可以進入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)會根據(jù)員工的角色、職務(wù)、等級以及以往的培訓(xùn)經(jīng)歷評估等資料，自動為員工挑選出相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程給員工。不僅如此，這個平臺可以提供比E-Learning更為高層次的學(xué)習(xí)信息，比如某個銷售人員急需一些相關(guān)問題需要咨詢解決，這些問題的解答關(guān)系到IBM的銷售訂單。那么他可以登陸到專家網(wǎng)絡(luò)中，銷售人員輸入一些關(guān)鍵字就可以調(diào)出相關(guān)能夠解答他問題的專家，這些專家將會以在線或離線的方式對銷售人員做出及時的指導(dǎo)，以幫助銷售人員順利完成銷售公司。
E-Learning系統(tǒng)給IBM帶來巨大的效益
IBM自己統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，到2001年底，網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)給IBM帶來直接和間接的資間節(jié)省達57億美元。僅僅2001一年，43％的員工培訓(xùn)由大約4萬個在線的分散式教育進行，IBM就節(jié)省了超過3.95億美元的培訓(xùn)資金。僅2002年9月，由于舉行了8600個E-meeting(其中1000多個是客戶與業(yè)務(wù)伙伴e-meeting)，實際上，這也是一種對客戶的E-Learning培訓(xùn)形式，僅差旅費一項，IBM就節(jié)約了400多萬美元。
時代光華公司同樣是從E-Learning中受益非淺，這也是它的CEO錢伯斯形容E-Learning給業(yè)界帶來“Killer”（殺手）般震憾的原因。時代光華已經(jīng)建立從員工培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持推廣一整套完整的E-Learning體系。對時代光華來說，E-Learning不僅僅是員工培訓(xùn)手段，還是客戶教育培訓(xùn)、產(chǎn)品品牌推廣必不可少的重要部分，可以說，時代光華是E-Learning完全融入公司各個方面的一個典型。
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