第二屆ELN需求挖掘和深度服務集訓圓滿落幕

經過前期的精心準備，杭州時代光華第二屆ELN需求挖掘和深度服務集訓營隆重開營了！
　　2010年11月20日早上8：20分，從全省各地趕過來的伙伴們齊聚公司培訓中心，殷切期盼著從上海總部趕過來的ELN專家的分享。8：30分，準時開始集訓的動員講話，武漢時代光華教育發展有限公司總裁季成先生為大家激情講述此次集訓的意義，及兩天的課程安排，希望大家認真學習，為自己ELN的專業知識度取得進一步的提升。

11月20日上午是由現任上海時代光華上海運營中心總經理張冰雷為伙伴們帶來的ELN需求挖掘與銷售流程,張總主要從產品知識，銷售技巧和銷售心態三方面進行闡述。張總回憶了他在時代光華走過的艱辛歷程，8年來時代光華在進步，其中包含了每一個時代光華人的付出和心血。要做好銷售，首先要相信我們產品，相信公司，時代光華在ELN產品的發展過程一直處于同行業前端。03年時代光華擁有了第一家網絡學院，產品的更新換代從第一代一直升級到現在的3.0平臺，第一家提出租賃模式的供應商，并首家提出ELN應用實施的概念，為每一家擁有網絡學院的企業沒有后顧之憂。時代光華的品牌形象讓大家的銷售信心進一步上升，其次要有一套完整的銷售工具，包括產品白皮書，技術方案等。

贏得客戶持續成為我們的客戶，重點取決于我們的軟技術----服務。ELN的整體規劃至少要3年，這當中是循序漸進的過程，需要我們和客戶一起共同努力，采用一些工具來提升網絡學院的使用效果，如幫客戶制造網絡學院宣傳片，印刷版的學員手冊，在應用實施過程中階段性的宣傳片，幫客戶沉淀自己的企業知識，形成客戶自有的企業文化。
 

銷售是敲門磚，打開客戶心門的鑰匙就是我們的專業度，經過張總一上午的講解，相信各位伙伴心中對ELN銷售又有了新的認識。
　　20日下午是時代光華ELN項目資深高級顧問薛蘇蔓老師為伙伴們帶來的ELN導入實施階段，促進e-Learning項目成交的細節分享。用簡明扼要的語言進解如何讓客戶簡單的實施好ELN，從全國應用好著名的殼牌集團為例。殼牌在中國有400多家經銷商，超過3000個銷售人員。經銷商作為殼牌業務的龐大群體，核心知識和技能如何能在第一時間傳遞到業務人員，在很大程度上影響著殼牌的業務發展。2007年，殼牌通過e-Learning搭建經銷商能力發展網絡大學：
　　1）一改之前培訓選擇性覆蓋的局面，實現“學習一站式標準化覆蓋”。
　　2）網絡大學成為殼牌和經銷商聯系的緊密紐帶，是信息傳遞，溝通分享的重要工具。

薛老師講到成長比成功重要，復制比創新更重要，通過大家的努力我們的ELN客戶群也在不斷壯大中，我相信有全國時代光華伙伴們對全國優秀實施ELN的企業進行經驗總結，取他人之長，運用到我們的客戶中，我們的客戶也會從中受益，希望大家在以后積極吸取各種好的實施經驗。
　　經過一整天的學習，大家也有了一定的疲憊，但是到了晚上的分享時刻，大家又重新擁用了激情。大家對今年在ELN的銷售過程中取得的成績，和不足之處進行探討。取他人之長，補自己之短，為以后的銷售之路點亮明燈。
　　11月21日一天都是國內知名人力資源管理專家、培訓專家倪合明老師帶來的精彩分享，倪老師曾服務過海爾、長虹、徐工、依視路、奇瑞汽車、羅萊家紡等知名企業數十家。在上海、北京、深圳等地培訓次數超過200場，受益企業過萬。倪老師用風趣幽默的語言講解了如何用ELN幫企業建立完善的培訓體系，正解引導正確客戶應用好ELN,并向大家分享時代光華ELN應用實施服務寶典，集訓現場笑聲不斷。

集訓的最后一個流程是各位老師幫大家仔細講解在ELN銷售及服務過程中遇到的難點，伙伴們踴躍發言，積極參于，相信大家一定收獲頗豐。
　　兩天的集訓已結束，我們要感謝總部各位老師的辛勤付出，學習是一個愉快既艱辛的過程，但學習是學為了以后的收獲，相信通過這兩天一夜的集訓，為大家的ELN銷售添增了信心。

時代光華的伙伴們，加油，你們是最棒的!